Regulamin sklepu internetowego
Regulamin e-sklepu to inaczej zbiór norm i zasad, ujętych w jednym dokumencie, który reguluje sposób dokonywania transakcji na konkretnej stronie internetowej. Regulamin porządkuje także takie kwestie jak komunikacja z klientem, strukturę e-sklepu i stanowi zbiór informacji dla klienta dotyczących m.in. zasad zwrotów itp.